Mientras la ciudad desarrolla su actividad cotidiana, hay un equipo que permanece atento de manera permanente a lo que sucede detrás de cada luz encendida. En calle Italia funciona el Centro Distribuidor N° 2 de Servicios Públicos Sociedad del Estado (SPSE), uno de los cinco centros distribuidores de Río Gallegos y uno de los puntos desde los que se controla el funcionamiento de la red eléctrica de media tensión.

El lugar fue recorrido por el nuevo capítulo de “Somos el Estado”, la producción audiovisual que transita su tercera temporada y muestra el trabajo que realizan distintos organismos y áreas de la Administración Pública de Santa Cruz.

En esta oportunidad, la propuesta permitió conocer desde adentro el sector Operaciones y a los trabajadores que, mediante turnos rotativos, supervisan durante las 24 horas el sistema eléctrico, detectan anomalías y coordinan las maniobras necesarias cuando se produce una falla.

Maximiliano Robledo, jefe de Operaciones de la Gerencia de Energía Río Gallegos, explicó que el Centro Distribuidor N° 2 funciona como despacho de carga de la ciudad y concentra el monitoreo de los eventos que ocurren en la red. “Nosotros estamos encargados del monitoreo y de todos los eventos que suceden a través del sistema SCADA”, señaló.

El trabajo se organiza en turnos de seis horas para garantizar la supervisión durante los 365 días del año. Cuando se produce una falla, el equipo debe determinar qué ocurrió, identificar el sector afectado y coordinar con los trabajadores que se trasladarán hasta el lugar.

La seguridad es uno de los principales aspectos de esa tarea. Antes de que el personal de Redes intervenga sobre una instalación, desde el Centro Distribuidor se realizan las maniobras necesarias para garantizar que pueda trabajar en condiciones seguras. “Lo que garantizamos nosotros es que se pueda trabajar con seguridad. Coordinamos las maniobras con el móvil de guardia para que el personal de Redes pueda trabajar tranquilo y seguro. Tratamos de que la coordinación de esas maniobras sea clara y segura”, explicó Robledo.

El sistema funciona a partir de una cadena de trabajo en la que cada integrante tiene una responsabilidad determinada. Walter Medina, jefe de turno, explicó que durante su jornada supervisa el funcionamiento de la red, informa las fallas y coordina la intervención de los sectores correspondientes. “Mi función principal durante el turno es informar las fallas que ocurran en el momento, supervisar maniobras y también involucrar a los sectores que correspondan para poder solucionar los eventos”, detalló.

Junto al jefe de turno trabaja un tablerista mayor. Ante una anomalía, primero se analiza la información disponible, se determina cuál es el sector comprometido y luego se da aviso al personal que debe intervenir.

Una de las principales herramientas para realizar ese seguimiento es el sistema SCADA, que permite observar en tiempo real distintos parámetros de la red.

Ana Villegas, tablerista mayor, explicó que esta tecnología permite monitorear de manera remota transformadores, interruptores y seccionadores ubicados en las instalaciones eléctricas. “El sistema SCADA nos permite monitorear en tiempo real el estado de los transformadores, interruptores y seccionadores en playa de manera remota. Eso nos permite actuar de una forma más inmediata, reduciendo también el tiempo de respuesta”, explicó.

La tarea comienza desde el inicio de cada turno con una revisión general de los valores del sistema. Los trabajadores controlan que los niveles de tensión sean los correspondientes y que no existan alarmas activas. “Cuando entramos a trabajar, lo primero que supervisamos es el correcto estado de los valores. Tenemos distintos valores de tensión en cada Centro Distribuidor y verificamos que todo esté en servicio y que no haya ninguna alarma actuando”, señaló Villegas.

Las señales también pueden aparecer directamente a través del sistema de alarmas. Cuando alguno de los parámetros se encuentra fuera de los valores habituales, los operadores analizan la información para determinar qué está ocurriendo y activar el procedimiento correspondiente.

El recorrido por el Centro Distribuidor también permitió conocer la sala de potencia, donde se encuentran las salidas de los alimentadores. Allí, los trabajadores realizan controles directos sobre las celdas y verifican que no existan indicios de una falla que todavía no haya sido detectada por una alarma. “Verificamos el estado de las celdas de potencia y que no haya actuado ninguna alarma, ningún LED ni ninguna falla que quizás acá no suena como alarma, pero podemos identificarla”, explicó la tablerista.

El Centro Distribuidor N° 2 forma parte del sistema eléctrico que abastece a Río Gallegos y se encuentra vinculado al Sistema Argentino de Interconexión (SADI). La energía llega a través de la red de alta tensión y, mediante las estaciones transformadoras, se adapta a los niveles que luego son utilizados para la distribución.

Desde SPSE se trabaja sobre los niveles de 33 y 13,2 kilovoltios correspondientes a la red de media tensión, manteniendo además una coordinación permanente con los distintos actores que intervienen en el funcionamiento del sistema.

Uno de los escenarios que exige mayor coordinación aparece cuando el sistema interconectado queda fuera de servicio. En esos casos, el equipo de Operaciones debe establecer rápidamente comunicación con Transpa para conocer el origen y el alcance del inconveniente. “Lo primero que hacemos es comunicarnos con Transpa, que es la encargada de la distribución. Tenemos un teléfono punto a punto, una línea directa, para saber cuál es la eventualidad que tuvieron y cuál es la gravedad del problema”, explicó Robledo.

A partir de esa información se analizan las alternativas disponibles para recuperar el suministro. Cuando las condiciones lo requieren, se puede recurrir a la reserva fría y coordinar maniobras con la Central Térmica Río Chico para restablecer progresivamente el servicio eléctrico.

La preparación para este tipo de situaciones también forma parte del trabajo cotidiano. Los equipos participan de simulacros y capacitaciones destinados a mejorar los tiempos de respuesta y practicar los procedimientos que deben aplicarse ante una emergencia.

Robledo, quien lleva alrededor de 20 años trabajando en la empresa, destacó que la capacitación debe acompañar los cambios tecnológicos que atraviesan al sistema eléctrico. “La capacitación es constante porque la tecnología sigue avanzando. Yo entré hace 20 años a la empresa y han cambiado muchas cosas, para mejor”, sostuvo.

Pero detrás de la tecnología y de los sistemas de monitoreo existe una tarea que depende, en última instancia, de las personas que toman decisiones frente a cada evento.

Para los trabajadores de Operaciones, la seguridad constituye una prioridad en cada maniobra, especialmente porque una intervención incorrecta puede poner en riesgo tanto al personal como a terceros. “Lo primero está en la seguridad de todos nosotros, los que estamos trabajando. No nos podemos equivocar porque un error nuestro puede ser fatal, tanto para nosotros como para terceros”, remarcó Robledo.

El trabajador también destacó que quienes sostienen el servicio eléctrico forman parte de la misma comunidad a la que brindan el servicio. “Nuestras familias y nosotros somos parte de la comunidad y nos hacemos responsables de todo lo que pueda llegar a pasar acá. Lo tomamos muy en serio”, afirmó.

La electricidad es indispensable para el funcionamiento cotidiano de una ciudad y también para otros servicios esenciales, como el abastecimiento de agua, los semáforos, los comercios y distintas actividades productivas. Por eso, detrás de cada corte que debe ser resuelto, de cada maniobra y de cada alarma existe un equipo que trabaja para que el sistema continúe funcionando.

El nuevo capítulo de “Somos el Estado” permitió conocer una parte de ese trabajo que habitualmente permanece fuera de la vista de los vecinos: operadores que monitorean la red, tableristas que interpretan sus señales y trabajadores que salen a intervenir cuando una falla altera el servicio.

Mientras Río Gallegos sigue su ritmo cotidiano, en el Centro Distribuidor N° 2 hay trabajadores que permanecen atentos, las 24 horas, para sostener una red que la ciudad necesita todos los días.

Fuente: Gobierno de Santa Cruz.